Política de Cambios y Devoluciones

Aceptamos únicamente cambios de artículos que no cumplan con su deseo de compra, que lleguen diferentes al pedido original (talla o modelo) o que estén defectuosos, siempre y cuando cumplan con lo siguiente:

 -Es indispensable que la mercancía no haya sido usada y conserve sus respectivas etiquetas, más el forro sanitario intacto.

-La devolución debe hacerse dentro de los primeros 20 días, a partir del día en que el paquete sea recibido en la dirección de destino.

 Procedimiento para cambios y devoluciones:

1. Notificar a Aramare su intención de cambio de producto, a través de un correo explicando la situación de la devolución o cambio. Adjuntando el archivo que puedes descargar en la pestaña de cambios y devoluciones.

Correo: aramaresw@gmail.com

2. Enviarnos el producto. Las instrucciones las encuentras en el apartado de cambios y devoluciones. 

3. Embalar de forma segura el artículo en un paquete que incluya el formato de devolución que descargas en el apartado de cambios y devoluciones, indicando en el texto del documento la denominación del artículo sometido a devolución.

4. Esperar respuesta del equipo le mande un correo sobre la devolución de su mercancía, con la guía correspondiente. Siempre y cuando tengamos disponible la talla que solicita, si no se le ofrecerá otro artículo para cambio.

* El único momento en que Aramare se hará responsable del costo de mensajería por cambio, será cuando la mercancía recibida esté defectuosa.